Mónica Pérez de las Heras

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«Leyendo este libro tu forma de observar la comunicación ya no va a ser la misma».

Quienes lean esta frase pueden pensar que estás ante otro de tantos libros de autoayuda basados en técnicas pseudopsicológicas. Nada más lejos de la realidad: Mónica Perez de las Heras, que siempre nos sorprende con sus aportaciones originales, como lo hizo hace poco con El secreto de Obama, no se limita a explicar los principales conceptos de la programación neurolingüística (PNL) y la inteligencia emocional aplicados a la comunicación; sino que da ejemplos concretos, compartiendo con nosotros su propia experiencia y las técnicas que le han funcionado a la hora de conseguir una comunicación más eficaz. Si, además, te digo que esa experiencia incluye el periodismo y la docencia; que ha sido locutora de radio, conferenciante habitual en todo tipo de foros profesionales y asesora de comunicación para políticos; comprenderás que ha podido comprobar la eficacia de esas técnicas en numerosas ocasiones a lo largo de su vida laboral.

Mientras que en la mayoría de los casos los libros de autoayuda se basan en conceptos teóricos −muchas veces abstractos y difíciles de llevar a la práctica−, éste se centra en su aplicación pragmática. Es decir, nos dice exactamente qué podemos hacer para mejorar nuestra forma de comunicarnos.

SUSAN M. CANTRELL Y DAVID SMITH

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Cada vez más empresas cuentan con programas individualizados para tratar a cada uno de sus clientes como mercados individuales, pero muchas de ellas todavía utilizan prácticas masivas para atraer, motivar, recompensar y formar a sus empleados.

Susan M. Cantrell y David Smith defienden que en un mercado global de máxima competitividad en el que conviven cuatro generaciones de trabajadores con muy diferentes bagajes profesionales, valores y habilidades, las empresas necesitan tratar a sus empleados como seres únicos para captar y retener a los mejores. Esto implica reemplazar las prácticas genéricas por estrategias diseñadas para las motivaciones, intereses, formas de aprendizaje y aspiraciones profesionales de cada trabajador.

Basado en la investigación realizada por Accenture en más de 60 organizaciones, Gestión individualizada de personas aporta cuatro enfoques que las empresas pueden desarrollar para ofrecer experiencias de trabajo adaptadas a los empleados, como ya han hecho Microsoft, Procter & Gamble o Best Buy.

Este libro muestra cómo implantar esta estrategia, sus beneficios y las herramientas necesarias para su puesta en práctica.

CAMELIA ILIE Y MARÍA JOSÉ MARTÍN

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En un contexto de permanente cambio y exigencias de adaptación a las nuevas realidades empresariales, la actualización de conocimientos de los directivos se convierte en un elemento esencial para el éxito de cualquier estrategia empresarial.

Esta obra analiza la importancia de la formación de los ejecutivos y, desde un punto de vista práctico, aporta un riguroso estudio de todos los procesos de diseño, implementación y evaluación de los planes de formación ideales para cada tipo de empresa y organización.

Partiendo del diagnóstico e identificación de las necesidades de cada empresa, la obra profundiza en los métodos más eficaces para la implementación de los planes de formación.

El eje de El ADN de la formación para directivos se centra en el impacto sobre la estrategia empresarial de los planes de formación, ilustrado mediante el estudio comparativo de numerosos casos reales, que facilitan la generación de talento y la selección de los mejores para ocupar las responsabilidades de mayor importancia.

Este libro a través de su análisis de los programas de desarrollo directivo, nos da los instrumentos para que, aceptando los cambios y los nuevos desafíos, sepamos sacar grandes posibilidades de éxito

HENRY CHESBROUGH

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MARIA MORENO Y FRANCISCO GIMÉNEZ PLANO

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De la manera más increíble, los directivos de Landscape van a recibir una inesperada e innovadora propuesta: construir comunidad. La propuesta les llega cuando su empresa debe afrontar el peor de los escenarios posibles: la imparable entrada en una guerra de precios. Esta obra acompaña la evolución de sus siete personajes centrales ante una situación que muestra con fidelidad los retos a los que hoy las empresas deben dar respuesta. Para ellos, construir comunidad será una alternativa que aportará soluciones concretas al tiempo que enriquecerá su vida profesional y personal.

Los autores sostienen que lograr la competitividad para alcanzar el éxito pasa por que las empresas fijen objetivos elevados, que atraigan –como lo hace un poderoso punto de luz– a las personas que deben alcanzarlos, haciendo que quieran emprender el necesario viaje para llegar hasta él. Desde y con las personas, construir comunidad ayudará a fraguar también confianza, compromiso y libertad. La construcción es posible con las personas empleadas y, también, con las personas clientes, las proveedoras y las propietarias.

Las empresas saben que deben convertirse en un lugar al que las personas deseen pertenecer para que desde ese deseo aporten todo su talento e ilusión. Construir comunidad es un camino atractivo e innovador, un camino que pertenece plenamente al siglo que le ha visto nacer: al siglo XXI.

PHILIP KOTLER con KARTAJAYA y SETIAWAN

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"Marketing 3.0" contiene importantes ideas para los directivos. Pone el acento en el camino que nos conduce a los valores y hacen del ser humano el centro de negocio. Los innovadores diez credos que propone integran el marketing con los valores y ofrecen a las compalías ponerlos en práctica.

Setephen A. Greyser, Profesor de Administración de empresas de Harvard Business School

Durante mucho tiempo, los responsables de marketing han pensado que la satisfacción de sus clientes era la principal meta de sus actividades de marketing. "Marketing 3.0" nos persuade de que el bienestar de los clientes y de la sociedad es la siguiente forntera de las compañías. Los consumidores están demandando más en esta línea y es algo que debería hacer reacciones a las empresas.

Nirmlya Kumar, Profesor de Marketing y codirector de Aditya Birla India Center London Business School

CARLOS RODRÍGUEZ BRAUN

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Muchas interesantes preguntas y no menos respuestas y refl exiones encontrará el lector que aspire a comprender mejor la realidad actual.
Y, como siempre, en estas páginas de Rodríguez Braun están muy presentes el ingenio y la ironía, apoyados en los conocimientos que el autor demuestra, una vez más, sobre la economía y la naturaleza del hombre y la sociedad.

AMPARO DÍAZ LLAIRÓ

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En la era de las tecnologías, las redes sociales se han convertido en uno de los principales puntos de encuentro entre los expertos de recursos humanos y las personas que se hallan en proceso de búsqueda de empleo. Éste constituye el punto de partida de la obra que pone en nuestras manos Amparo Díaz-Llairó: El talento está en la red, primer libro sobre reclutamiento 2.0 con casos prácticos. Este título aborda el cambio de las reglas del juego en el campo de la selección de personal y la búsqueda de empleo en la era 2.0, y lo contextualiza en la actual crisis económica tanto desde el punto de vista tecnológico como estratégico y sociológico atribuyéndole un carácter sumamente práctico mediante la recopilación de ejemplos y tendencias en este área a nivel nacional e internacional. Amparo Díaz-Llairó propone como pistoletazo de salida el análisis de la diversidad generacional de las organizaciones con el fin de comprender y utilizar de la forma más adecuada las tecnologías 2.0 y continúa con la clasificación de las redes sociales ofreciéndonos una visión general sobre su uso y las ventajas de cada una de ellas.

RAÚL CASTRO

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La puerta abierta es un relato que pone el acento en la capacidad del ser humano para reponerse de los momentos difíciles, sacando provecho de ellos. ¿Qué puede hacer una persona que acaba de perder su empleo? ¿Qué alternativas puede plantearse? ¿Cómo saber cuál es la mejor? ¿Cómo pasar a la acción? Pedro Molina es un periodista que recoge la experiencia de Martín Escalona, que se hace esas y otras mil preguntas durante su período de reinvención. A lo largo de su
conversación, se nos ofrecerán las claves de la superación
personal y de transformación de una experiencia negativa
en una oportunidad de crecimiento.

JOSÉ LUIS MARTÍN

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Partiendo de los conceptos más básicos, explica de forma sencilla y a la vez rigurosa todo lo imprescindible que hay que conocer de las finanzas para defenderse en el mundo actual. El objetivo es que cualquier persona pueda llegar a conocer cuál es la salud financiera de su empresa u organización.